Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Tại 7mvin, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSLDữ liệu ví được bảo vệKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xóa tài khoản
7mvin Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 7mvin xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập ngoài ý muốn. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP, và thông tin ví thanh toán được mã hóa riêng biệt với dữ liệu hồ sơ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn chat. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu: chỉnh sửa, truy xuất hoặc xóa dữ liệu.
Trên điện thoại Truy cập 7mvin trên điện thoại, vào phần Tài khoản rồi chọn Liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu nhanh nhất.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập thông tin định danh cơ bản và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Có. Dữ liệu ví được mã hóa riêng biệt và không lưu dưới dạng văn bản thô. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua kết nối SSL.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để xác thực giao dịch và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Được. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong vài ngày làm việc.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào mục Tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn phần chỉnh sửa hồ sơ. Nếu cần hỗ trợ xác minh lại, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.